隐性知识显性化服务
立足于商业新知对知识生产和表达的理解与积累,可为企业提供系统化的隐性知识显性化服务
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隐性知识
员工个人实践经验/企业实践方法/团队经验/企业实践经验
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显性化服务
视频/音频/文字/图片
隐形知识是价值度最高也最具企业自身特点与独有性的知识资产,也是企业知识资产管理中最薄弱的部分,往往由于人员的流失而消失
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A建立隐性知识显性化激励机制
企业应建立激励机制,鼓励隐性知识达人、老司机乐于贡献分享自己的实践知识。建立恰当的评价指标和以知识贡献率为衡量标准的评价体系,使组织成员得到知识共享的实惠;
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B主题分享、视频、音频图片等多手段知识显性化
采取视频录制、主题采访挖掘、主题分享、内部专家库建设等多种方式实现隐性知识显性化、文本化。
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C知识标注入库
建立知识图谱,入库管理:为所有已显性化的知识建立知识图谱并入库管理(知识库、专家库),便于集中管理与使用。